Assistência Técnica

A Eletrofix e a HDL, no ano de 2002, concretizaram uma parceria de atendimento aos clientes HDL. Atendemos usuários, revendas, autônomos e distribuidoras. Reparamos toda linha de produtos HDL, exceto sistema de automatização de portões.

Peças - Página de Partes e Peças HDL fornecidas pela Eletrofix.

:: Interfones ::

• Linha AZ - Modelo:
  AZ-01 - Utiliza microfone de eletreto e cápsula receptora de alto desempenho. Deve ser fixado em paredes protegidas das intempéries. Destrava fechadura HDL através de um botão localizado abaixo do apoio do monofone.
• Linha LD - Modelos:
  LD-01 - Utiliza microfone de eletreto e cápsula receptora de alto desempenho. Deve ser fixado em paredes protegidas das intempéries. Destrava fechadura HDL através de um botão localizado no lado direito inferior.
  LD-02 - Idêntico ao LD-01, exceto pelo fato de possuir 2 botões que podem ser utilizados para destravar duas fechaduras, acionar o portão automático ou chamar outro interfone nos sistemas intercomunicadores internos.
  LD-06 - Interfone destinado à intercomunicação, permite comunicação entre 6 pontos acionando fechadura e comunicando-se com porteiro eletrônico externo.

:: KITs de porteiros eletrônicos residenciais ::

Os KITS HDL são conjuntos de produtos que compõem sistemas completos para as necessidades mais comuns em residências, escritórios e lojas. Os produtos HDL são compatíveis entre si, por isso, os sistemas instalados a partir de um KIT HDL podem ser ampliados. Eventuais limitações técnicas são especificadas para cada equipamento. A diferença entre eles está na dimensão e design do painel externo e no porta-cartas que só existe no modelo F-4A.

• Kit F-3A - Composto por uma fonte de alimentação TRA-400 e um fone interno.
• Kit F-4A - Composto por uma fonte de alimentação TRA-400 e um fone interno. Painel de alumínio externo para embutir nas dimensões 23 x 21 x 5 cm. Porta-cartas nas dimensões 24,5 x 16 x 4 cm. Interligação para até 6 fones internos (AZ-01). Acionamento de fechadura elétrica. Acoplável a PABX. Funcionamento a 2 fios.
• Kit F-5A - Composto por uma fonte de alimentação TRA-400 e um fone interno. Painel externo para embutir nas dimensões 10 x 21 x 6 cm. Interligação para até 6 fones internos (AZ-01). Acionamento de fechadura elétrica. Acoplável a PABX. Funcionamento a 2 fios.
• Kit F-9A - Composto por uma fonte de alimentação TRA-400 e um fone interno. Painel de alumínio próprio para sobrepor nas dimensões 10 x 21 x 6 cm. Interligação para até 6 fones internos (AZ-01). Acionamento de fechadura elétrica. Acoplável a PABX. Funcionamento a 2 fios.
• Kit F-11A - Composto por uma fonte de alimentação TRA-400 e um fone interno. Painel de alumínio próprio para sobrepor nas dimensões 10 x 21 x 6 cm. Interligação para até 6 fones internos (AZ-01). Acionamento de fechadura elétrica. Acoplável a PABX. Funcionamento a 2 fios.
• Kit F-15A - Composto por uma fonte de alimentação TRA-400 e um fone interno. Painel de alumínio próprio para sobrepor nas dimensões 23 x 21 x 5 cm. Interligação para até 6 fones internos (AZ-01). Acionamento de fechadura elétrica. Acoplável a PABX. Funcionamento a 2 fios.
• Kit F4 - Composto por um porteiro eletrônico com caixa postal, um Interfone LD e uma fonte de alimentação TRA-400. Toque eletrônico, acionamento de fechadura elétrica incorporada e caixa postal com chave. Próprio para embutir na parede. Painel em aluminio anodizado, com caixa em ABS nas dimensões 23 x 21 x 5 cm. Caixa Postal em ABS, nas dimensões de 24,5 x 16 x 4 cm.
• Kit F5 - Kit F8 - Kit F9 - Kit F11 - Kit F15 - Todos esses kits são semelhantes aos seus respectivos Kits -AZ. A diferença está em seus Interfones que são da linha LD.
• Kit F5-AZ - Composto por um porteiro eletrônico, um Interfone AZ e uma fonte de alimentação TRA-400. Toque eletrônico e acionamento de fechadura elétrica incorporado. Painel em alumínio anodizado. Caixa em ABS com dimensões 21 x 10,5 x 6 cm. Caixa Postal em ABS.
• Kit F8-AZ - Composto por um porteiro eletrônico, um Interfone AZ. Painel em aluminio anodizado. Caixa em ABS com dimensões 17,5 x 9 x 3,7 cm. Próprio para sobrepor na parede. Possui acionamento de fechadura elétrica já incorporado (sem necessidade do uso de fonte externa).
• Kit F9-AZ - Composto por um porteiro eletrônico, um Interfone AZ e uma fonte de alimentação TRA-400. Toque eletrônico e acionamento de fechadura elétrica incorporado. Painel em alumínio anodizado. Caixa em ABS com dimensões de 14 x 10,5 x 3,7 cm. Possui proteção contra intempéries. Próprio para sobrepor na parede.
• Kit F11-AZ - Conjunto composto por um porteiro eletrônico, um Interfone AZ e uma fonte de alimentação TRA-400. Toque eletrônico e acionamento de fechadura elétrica incorporado. Seu novo painel em alumínio anodizado possui um design moderno e arrojado. Caixa em ABS com dimensões de 14 x 10,5 x 3,7 cm. Próprio para sobrepor na parede.
• Kit F15-AZ - Conjunto composto por um porteiro eletrônico, um Interfone AZ e uma fonte de alimentação TRA-400. Toque eletrônico e acionamento de fechadura elétrica incorporado. Painel em alumínio anodizado. Caixa em ABS com dimensões de 21x 10,5 x 3,7 cm. Possui proteção contra intemperies. Próprio para sobrepor na parede.
• F8N - Possui uma unidade externa de porteiro eletrônico e um Interfone AZ-01. A unidade externa possui um dispositivo de "alarme antiviolação". Este dispositivo dispara um toque de chamada, tanto na unidade externa, quanto na unidade interna (interfone), caso a tampa da unidade externa seja aberta.
• F8NT - Permite mais 2 extensões (AZ 01); Aciona Fechadura elétrica HDL; Dispositivo de alarme antiviolação para a tampa frontal; Composto por um porteiro eletrônico, um Interfone AZ; Painel em alumínio anodizado; Caixa em ABS com dimensões 15 x 9 x 3,7 (cm). Próprio para sobrepor na parede.

:: Porteiros eletrônicos - Unidades externas residenciais ::

• F10 - Utilizado em conjunto com a centrais telefônicas HDL. Possui em seu frontal um botão para fazer as chamadas. Este modelo deverá estar programado como "hot line" para um determinado ramal que receberá todas as chamadas geradas pelo porteiro.
• F12 - Utilizado em conjunto com a centrais telefônicas HDL. Possui em seu frontal um teclado numérico para chamar diretamente o apartamento desejado ou acessar através de senha pessoal (uma para cada ramal).

:: Fontes de alimentação ::

• TRA.400 - Fonte de alimentação padrão para a linha de porteiros residenciais F4A, F5A, F9A e F15A, bem como dos coletivos e central de portaria. Saída 12 VAC (corrente alternada), 400 mA. Entrada 110/220 V. Utilizada também para acionamento de fechaduras elétricas HDL (quando forem acionadas através de botoeira ou acopladas ao porteiro F8).
• TRA.400-B - Fonte de alimentação própria para acionamento de fechaduras e fechos. Embora com as mesmas características da TR.400, é indicada para acionamento de apenas uma fechadura elétrica 12V. Através de um botão na parte superior da fonte, faz-se o acionamento. Saída 12 VAC (corrente alternada), 400 mA. Entrada 110/220 V.
• FR-250 - Fonte de alimentação 12 VDC (corrente contínua) para câmeras CFTV.
• IP-156 - Utilizada nos sistemas de comunicação interna de 2 a 6 ramais sem porteiro eletrônico externo, gera o toque de chamada e comunicação entre os fones AZ-02 ou LD-06. 110/220vac.
• AL-307 - Fonte pilha-luz. Alimenta os sistemas de interfonia na falta de energia elétrica. Funciona em conjunto com a TRA-400. Utiliza 8 pilhas grandes comuns.
• AL-307A -

:: Acessórios Interfonia ::

• RL.1000 - Equipamento necessário para o sistema composto por dois porteiros eletrônicos externos conectados com um ou mais interfones. Comuta ora um ora outro, de forma que a comunicação de um porteiro não estará presente no outro (sigilo entre os porteiros). Poderá ser utilizado também para o Vídeo Porteiro, permitindo haver duas entradas (dois Painéis Externos com câmera).
• RL.456 - Equipamento destinado a sistemas de intercomunicação utilizando o interfone LD-06 com porteiro eletrônico externo.
• MULTIPORT - Comutador para centrais de portaria em condomínios.
• TELEPORT - O Teleport é um equipamento desenvolvido para interligar o seu telefone com o porteiro eletrônico HDL (unidade externa), com a vantagem de obter as funções do telefone e interfone simultaneamente em um único produto. Não é recomendado o uso do Teleport com equipamentos de outros fabricantes.

:: Porteiros eletrônicos coletivos de embutir ::

• Série MPE - MPE/02; MPE/04; MPE/06; MPE/08; MPE/10; MPE/12; MPE/14; MPE/16; MPE/18; MPE/20; MPE/22; MPE/24
• Série MPS - MPS/02; MPS/04; MPS/06; MPS/08; MPS/10; MPS/12; MPS/14; MPS/16; MPS/18; MPS/20; MPS/22; MPS/24

:: Módulos para embutir e sobrepor ::

Série MP e MPD. Estes dois modelos estão disponíveis nas versões de embutir (MPE e MPDE) e sobrepor (MPS e MPDS). Na série MPD os módulos de botões são compostos de 4 em 4 até 16 botões, a série MP utiliza módulos de 2 em 2 até 8 botões. Os painéis externos do porteiro MP e módulos expansores são articulados para facilitar o processo de ligação dos fios. A ligação dos porteiros da série MP utilizam 3 fios para o interfone. O modelo MPD utiliza apenas 2 fios.

• Série MP - M/FAC; MP0; MP/2U; MP/4U; MP6; MP8; MP/2C; MP/4C
• Série MPD - MPD/4U; MPD/8U; MPD/12; MPD/16; MPD/4C; MPD/8C

:: Centrais de portaria CI2000 ::

• CI2000 - Equipamento destinado a condomínios ou locais onde seja necessária a intercomunicação de diversos ramais através de um ponto de controle central. Concebida no conceito modular, permite a montagem de diferentes configurações (número de Ramais) através do simples acoplamento de módulos de ramais. Possui um sistema de intercomunicação que permite realizar simultaneamente até 2 enlaces incluindo a portaria, com sigilo absoluto. Desta forma, enquanto dois apartamentos estão interligados, outro pode comunicar-se com a portaria e vice-versa. A central HDL CI 2000 possui um moderno sistema audiovisual de identificação da chamada. Além do som diferenciado para cada função, os modulos contém "leds" de alta luminosidade, permitindo a operação rápida e simples da central. Pode acionar uma fechadura HDL C-90 (opcional).
  Características:
  - Capacidade de portas variando de 80 a 496
  - Modularidade das placas: tronco convencional (de 8 em 8), tronco identificador de chamadas (de 4 em 4 ) e ramais balanceados (de 8 em 8)
  - Identificação de chamadas internas ou externas disponível em todos os ramais (necessário placa opcional);
  - Identificador de chamadas vocalizado: permite ouvir o número da última chamada externa ou interna (necessário placa opcional)
  - Chip de voz (opcional): atendimento automático e serviços de voz, hora certa e identificador de chamadas vocalizado e abertura de fechadura por senha
  - Placa de voz (opcional): executa todas as funções de mensagens e voice mail executivo
  - Placa sensor de inversão de polaridade - 16 troncos (opcional): utilizada principalmente em hotéis para a geração de bilhetes de tarifarão
  - Placa de vídeo (opcional): permite a instalação de até 40 câmeras de vídeo para monitoração possibilitando integração com CFTV
  - Difusão de mensagens: permite que o ramal habilitado grave e envie mensagens de até 30 segundos para o(s) ramal(is) desejado(s)
  - Voice mail executivo: permite que 6 usuários gravem mensagens de até 15 segundos a ser acessada por ramal(is) habilitado(s)
  - Abertura de fechadura elétrica ou portão eletrônico utilizando porteiro eletrônico F10 ou F12
  - Acesso com senha pessoal através do porteiro F12
  - Encaminhamento de Chamadas: A central identifica a ligação (número cadastrado) e encaminha para um ramal específico
  - Siga-me externo: a central encaminha uma chamada proveniente de ligação entrante ou porteiro eletrônico
  - Ligação Remota: permite acessar uma segunda linha disponível na Central através de senha.

:: Módulos para centrais de portaria CI2000 ::

• Série MCI - MCI; MCI 6B; MCI 10B

:: Vídeo porteiro residencial ::

• Vídeo preto e branco - VP-F9-AZ-N/P&B 60Hz; VP-F9-AZ-P/P&B 60Hz; VPMP-AZ P&B; VPTI-AZ P&B 60Hz; VP-F9-AZ-N/P&B 60Hz PRATA; VP-F9-AZ-P/P&B 60Hz PRATA
• Vídeo color - VP-F9-AZ-N/COLOR; VP-F9-AZ-N/COLOR PRATA; VPTI-AZ COLOR 60HZ

:: Vídeo porteiro coletivo ::

• Série VPC - preto e branco - VPC-2 P&B; VPC-4 P&B; VPC-6 P&B; VPC-8 P&B; VPC-10 P&B; VPC-12 P&B; VPC-14 P&B; VPC-16 P&B
• Série VPC - color - VPC-2 color; VPC-4 color; VPC-6 color; VPC-8 color; VPC-10 color; VPC-12 color; VPC-14 color; VPC-16 color

:: Módulos para porteiro com vídeo coletivo ::

• Módulos com vídeo coletivo - MP-VPE; MP-VPE COLOR - Câmera (unidade externa) para Vídeo Porteiro residencial HDL com lente convencional (aparente), ou pinhole (oculta) com teto (aba protetora). Própria para sobrepor, possui alarme antiviolação do painel externo, leds infra-vermelhos que permitem visualização noturna (na versão P/B) e ajuste de inclinação da lente na versão câmera aparente. Possui também o circuito eletrônico de áudio, chamada e acionamento de fechadura elétrica. Fabricada em plástico ABS e alumínio natural, possui design atual, permitindo instalação em diversos tipos de ambientes.

:: Unidades internas de porteiros eletrônicos com vídeo coletivo ::

• Unidades internas com vídeo preto e branco - VPI-AZ-C; VPI-AZ-C PRATA
• Unidades internas com vídeo color - VPI-AZ-C COLOR; VPI-AZ-C COLOR PRATA

:: Telefonia ::

• Micro PABX - Modelo FACILITARE - Central Micro PABX para até 4 Linhas e 12 Ramais. Especificações:
  - Possui todas as funções de um PABX
  - Configuração de fábrica: 2 linhas e 4 ramais
  - Configuração automática de placas e acessórios
  - Circuito de identificação de chamadas já disponível na Central (sem necessidade de adquirir acessório opcional)
  - Placa atendedora (opcional): atendimento automático e serviços de voz: hora certa e identificador de chamadas
  localizado e abertura de fechadura com senha
  - Interface de Porteiro (opcional): permite interligação com todos os porteiros eletrônicos HDL
  - Comunicação entre ramais com sigilo
  - Identificação de chamadas em todos os ramais (internas e externas)
  - Software CTI ("Computer Telephony Integration"): Integração da Central com o Computador
  - Encaminhamento de Chamadas: a central identifica a chamada e encaminha para um ramal específico
  - "Call Back": a Central identifica a ligação (número cadastrado) e retorna a chamada
  - "Call Open": (abertura do portão através do celular)
  - Ligação remota: permite acessar uma segunda linha disponível na central através de senha
  - Identificação de Chamadas Vocalizado: permite ouvir o número da última chamada externa ou interna (necessita placa opcional)
  - Alerta geral (emergência): sinalizacão de emergência nos ramais da central gerado a partir de qualquer ramal
  - Alarme silencioso; discagem para um número externo previamente programado
  - Monitoração de ambiente ("baby phone"): perimte monitorar o áudio de um ambiente
  - Bloqueios programáveis: prefixos, prefixos padrões, operadoras, celulares, ligações a cobrar, números indesejados
  - Configuração automática do tempo de "flash" em cada ramal através de simples comando. - Desde que cada ramal possua um aparelho de identificação. - Se utilizar o Porteiro HDL
  - Tamanho: 232L x 283A x 103P mm
• Centrais de condomínio - HDL 80P; HDL 128P; HDL 256P; HDL 368P; HDL 496P; HDL 744P
• Telefones - TM-1 BRANCO; TM-1 CINZA; TM-1 GRAFITE; TM-1 AZUL; TMI-1
• Placas - CPU 80/128/256P; CPU 368/496P; PLACA 8RB /LINHA P; PLACA 8TC /LINHA P; PLACA 8TI /LINHA P; PLACA VOZ /LINHA P; PLACA 4E/V LINHA P; PLACA IP -16T/LINHA P; PLACA 4RD/4-12; PLACA 2TC/4-12; PLACA AT/4-12; PLACA ITP/4-12

:: Fechaduras elétricas ::

Todos os modelos de fechaduras elétricas da HDL funcionam com alimentação de 12 VAC (corrente alternada). Nunca ligue-as diretamente em 110 VAC ou 220 VAC. Se isto acontecer, a fechadura entrará em curto queimando-a e, caso ainda esteja na garantia esta será perdida pois configura-se um mau uso do equipamento.

• Sobrepor - Linha C-90 - Indicadas para todos os tipos de portas e portões. Portas com abertura à direita ou à esquerda, para dentro ou para fora. Alimentação 12VAC (corrente alternada), através da fonte TRA.400. Modelos: C-90 DC; C-90 DP; C-90 DB; C-90 DPA; C-90 DI; C-90 IB; C-90 AFD; C-90 AFDB; C-90 DIA; C-90 DIAU
• Sobrepor - Linha PV - Fechaduras para portas de vidro. Modelos: PV2R (para portas de duas folhas com recorte); PV2F (para portas de duas folhas com furos); PV1R (para portas de uma folha com recorte); PV1F (para portas de uma folha com furos).
• Fechos eletromagnéticos - Fechos eletromagnético com tensão de 12VAC acionados através da fonte TRA.400. Indicados para portas internas. Trabalha embutido no batente da porta. Modelos: FEC-91 LF; FEC-91 LA; FEC-91 CF; FEC-91 CA; 16182 - modelo curto; 16190 - modelo longo.

:: CFTV ::

• Mini câmeras - Linha HM - HM22 2004; HM21 2004; HM52 2006; HMD22; HMDV52; HMD52
• Câmeras Profissionais - HM480DN 2006; HM550 2006; HM550L 2006
• DVR - Gravador Digital de Vídeo - DVR4; e-DVR USB; DVR-16A 480x120; DVR-16A 480x250; DVR-16A 480x370; DVR-16A 480x500; DVR-16A 480x900; DVR-16A 480x240